REY HOME · YASAL BİLGİLER
Teslimat ve İade
Rey Home siparişlerinin hazırlık, kargo, teslimat ve iade sürecine ilişkin genel bilgiler.
Son güncelleme: 25 Temmuz 2026
Özet
Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti Rey Home tarafından karşılanır. İade için info@reyhome.com.tr adresine sipariş numaranızla yazmanız yeterli; size iade kodu ve adresi iletilir. Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketli olmalıdır. Onaylanan iadelerde ödeme, ürün bize ulaştıktan sonra ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.
Sipariş hazırlığı
Güncel hazırlık süresi ve anlaşmalı kargo firması satış açılmadan önce bu sayfada ilan edilecektir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta veya SMS ile paylaşılır.
Teslimat kontrolü
Paketi teslim alırken dış ambalajda belirgin hasar varsa kargo görevlisiyle tutanak tutmanızı ve ürünü kullanmadan bize ulaşmanızı öneririz.
Cayma ve iade
Yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan cayma haklarınız saklıdır. Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş veya kişiye özel hazırlanmış ürünlerde uygulanabilecek istisnalar ürün sayfasında ve ön bilgilendirme formunda açıkça belirtilir.
İade başvurusu
Sipariş numaranız ve talebinizle info@reyhome.com.tr adresine yazın. İade adresi, kargo yöntemi ve gerekli adımlar yazılı olarak paylaşılır.